“allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und

Nina Herrmann – wer tickt wie®

Quickborner Str. 69a,

25494 Borstel-Hohenraden

Tel: 0175-7897575 gerne Whatsapp oder Telegram

E-Mail-Adresse: info@werticktwie.de

der Vertrag zustande.

 

Geltungsbereich 

Für die Geschäftsbeziehung zwischen „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ stimmt der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragsgegenstand

Durch den geschlossenen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen aus dem Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Human Design von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite, Shopseite oder Schriftverkehrs verwiesen.

Vertragsschluss 

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System, den Kalenderanbieter TuCalendi, den AboAnbieter Steady oder über andere Kommunikationswege wie Telefon/E-Mail/Messengerdienst zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, dass „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ dann annehmen kann. Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Kommunikationswege (Telefon/E-Mail/Messengerdienste wie Instagram) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst: – Anruf bei „Nina Herrmann – wer tickt wie®“/ Übersendung der Bestellmail / Übersendung der Bestellmessage – Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegangen ist. Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Zustandekommen eines Vertrages, bei Bestellungen über unseren Internetshop https://werticktwie.de/shop/
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit “Nina Herrmann – wer tickt wie®” Einzelunternehmen, Nina Herrmann, Quickborner Str. 69a, D-25494 Borstel-Hohenraden, Registergericht Pinneberg zustande.

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:

Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung im Shop erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „in den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Bestätigung des Buttons „weiter zur Kasse“
5) Ausfüllen der Persönlichen Daten, wie Name, Adresse und Co.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“).

Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten in der Bestätigungs-E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit unter https://werticktwie.de/agb/ einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und erlischt erst nach Erfüllung.

Vertragsausfälle 

Soweit ein Termin weniger als 24h vorher abgesagt wird oder der Kunde einen vereinbarten Termin aus einem von ihm selbst verschuldeten (Nachweispflicht beim Kunden) Grund nicht wahrnimmt, hat er die Kosten für seinen gebuchten Termin vollumfänglich zu tragen. Es erfolgt keine Erstattung, zudem ist „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ in diesen Fällen nicht verpflichtet, die ausgefallenen Termine kostenlos nachzuholen. Sollte ein Termin durch Verschulden von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“, nicht eingehalten werden, kann der Kunde entscheiden, ob er eine Erstattung oder einen neuen Termin wünscht.

Sollten allerdings mehr als 2 Monate nach dem gebuchten, aber ausgefallenen Termin vergangen sein und von Seiten des Kunden keine neue Terminvereinbarung erfolgt sein, verfällt der Anspruch auf den bereits bezahlten Termin.

Eingabefehler beim Vertragsabschluss 

Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren, indem er durch sofortigen (gleichtäglich) schriftlichen Kontakt darstellt was passiert ist und eine Korrektur erbittet.

Rechtliche Hinweise

Die angebotenen Beratungen stellen ausdrücklich keine ärztliche oder therapeutische Maßnahme dar. Weder werden Diagnosen erstellt noch wird Heilung oder Linderung versprochen. Die Beratungen verstehen sich als Lebensberatung, Entspannungstraining und Persönlichkeitsentwicklung. Bei unseren Beratungen handelt es sich um eine psychologisch beratende Tätigkeit außerhalb der Heilkunde. Diese fallen nicht unter das Heilpraktikergesetz und sind auch nach dem Psychotherapeutengesetz (PsychThG) nicht genehmigungs- oder überwachungspflichtig. Zudem gehören psychologische Tätigkeiten, die die Aufbereitung und Überwindung sozialer Konflikte oder sonstige Zwecke außerhalb der Heilkunde zum Gegenstand haben, ausdrücklich nicht zur Ausübung einer Psychotherapie.

Eigentumsvorbehalt 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware das Eigentum von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“.

Vorbehalte

„Nina Herrmann – wer tickt wie®“ behält sich vor, eine in der Qualität und im Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die im Shop dargestellten Leistungen sind beispielhaft und nicht als die individuelle, vertragsgegenständliche Leistung zu sehen. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ behält sich also vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung, oder auch aus persönlichen Gründen, diese nicht zu erbringen.

Preise

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Es findet die Kleinunternehmerregelung anwendung.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung per angeforderter Rechnung oder per Paypal. Weitere Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten und zurückgewiesen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail oder durch Massengerdienste verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen, oder aber über Paypal zu übertragen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum und ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die hiermit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung direkt in Verzug.

Lieferbedingungen

Die Ware/Dienstleistung wird nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet/erstellt oder zum Download freigegeben.  Der Versand oder Termin erfolgt durchschnittlich spätestens nach 9 Tagen oder nach Kundenwunsch auch später. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ verpflichtet sich zur Lieferung am 14ten Tag nach Geldeingang. Die Regellieferzeit beträgt 7 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.

Gewährleistung

Ist für alle Kunden, egal ob Unternehmer oder Verbraucher, ausgeschlossen.

Allgemeine Teilnahmebedingungen

Der Kunde verhält sich vertragswidrig, wenn er eine Veranstaltung/Beratung/Kurs/Workshop nachhaltig stört, oder aber wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der Guten Sitten verhält und ein reibungsloser Ablauf dadurch nicht mehr gewährleistet werden kann und das unabhängig einer Abmahnung. In so einem Fall behält sich „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ vor, den Kunden von diesem Termin auszuschließen. Der bereits bezahlte Rechnungsbetrag wird in so einem Fall nicht erstattet.

Die Teilnahme an den Programmen/Beratungen/Kursen/Workshops etc. von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ setzt eine eigenverantwortliche Lern- und Umsetzungsbereitschaft voraus. Für eine Veränderung der jeweiligen Kundensituation kann kein Erfolg garantiert werden. Wir sind lediglich Prozessbegleiter und Berater, die Hilfestellungen und Anleitungen geben. Für die Umsetzung und das Handeln der Kunden sowie das Treffen von Entscheidungen sind allein die Kunden verantwortlich.

Die Kunden verpflichten sich an gebuchten Terminen, auf keinen Fall unter Einfluss von Alkohol oder sonstiger Betäubungsmittel zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen könnten. Bei Verstößen dagegen sind alle Teammitgleider von „wer tickt wie®“ berechtigt, den Kunden von Veranstaltungen/Beratungen/Kursen/Workshops/Terminen etc. auszuschließen und es erfolgt keine Erstattung des bezahlten Rechnungsbetrages.

Der Kunde ist vor jedem Termin verpflichtet „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ oder Team über eventuell bestehende gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen sowie Medikamenteneinnahmen zu informieren, damit der Kunde bestmöglich vor einem Schaden bewahrt werden und gegebenenfalls der Termin verschoben werden kann.

Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ oder Team dazu berechtigt, den betreffenden Kunden von dem aktuellen Termin auszuschließen. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ behält sich vor, den Rechnungsbetrag anteilig oder gar nicht zu erstatten. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

Verschwiegenheitsverpflichtung

„Nina Herrmann- wer tickt wie®“ und ihr Team verpflichten sich, während der Dauer einer Beratung und darüber hinaus, über alle besprochenen Inhalte des Kunden Stillschweigen zu bewahren, solange diese keine Gefahr für den Kunden selbst oder andere darstellen und Gesetzeskonform sind. Ansonsten behalten wir uns vor die Informationen zu melden.

Haftung 

Die Wahrnehmung der Beratungen / Termine oder Programme erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und Verantwortung des Kunden. Soweit der Kunde im Zusammenhang mit unserer Zusammenarbeit Schäden verursacht aufgrund dessen dann „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ in Haftung genommen werden soll, verpflichtet sich der Kunde hiermit, „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ von jeglicher Haftung freizustellen.

Dies gilt für Körper-, Sach- und Vermögensschäden.

Haftungsausschluss & Disclaimer

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind vollumfänglich ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch „Nina Herrmann – wer tickt wie®“, oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder aber der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Eine Haftung für Folgeschäden einschließlich entgangenen Gewinns ist vollumfänglich ausgeschlossen.

(5) Veranstaltungen, Termine, Beratungen, Workshops und Seminare, die in sogenannten Outdoorbereichen stattfinden, sind nie ohne ein Restrisiko. Sollte also ein Unfall und/oder eine eventuell benötigte Bergung eintreten, ist der Kunde NUR im Rahmen seiner eigenen Versicherung versichert (sofern er eine hat) und ansonsten verpflichtet für alle entstehenden Kosten selbst aufzukommen. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ übernimmt keinerlei Haftung und trägt auch kein anfallende Kosten.

(6) Disclaimer: Wir weise darauf hin, dass “Nina Herrmann – wer tickt wie®” und Team keine Diagnosen im schulmedizinischen Sinne stellen und die Coachings, Analysen und Beratungen keine ärztliche Untersuchung ersetzen. Wir geben ausdrücklich keine Heilversprechen ab. Die hier bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der neutralen Information und persönlichen Weiterbildung. Sie stellen keine Empfehlung oder Bewerbung für diagnostische Methoden, Behandlungen oder Arzneimittel dar! Die bereitgestellten Informationen erheben weder einen Anspruch auf Vollständigkeit noch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit der dargebotenen Informationen garantiert werden.

Die Inhalte ersetzen keinesfalls eine fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker und dürfen nicht als Grundlage zur eigenständigen Diagnose und Beginn, Änderung oder Beendigung einer Behandlung von Krankheiten jeglicher Art verwendet werden.

Bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden sollte stets ein Arzt ihres Vertrauens konsultiert werden!

Wir übernehmen keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Anwendung der bereitgestellten Informationen ergeben. Es können sich im Leben der Kunden große Veränderungen ergeben. Für diese Veränderungen und mögliche daraus resultierende Konsequenzen übernimmt “Nina Herrmann – wer tickt wie®” und Team keine Haftung gegenüber den Kunden, deren rechtlichen Nachfolgern oder Dritten.”

Copyright für alle Unterlagen die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden

Alle dem Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen oder Medien sind, soweit nicht anderes vereinbart, zum persönlichen und privaten Gebrauch des Kunden bestimmt. Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten, Programminhalten, Unterlagen und Medien gehört allein „Nina Herrmann – wer tickt wie®“. Dem Kunden ist es ausdrücklich nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ausdrücklich untersagt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Für Geschäfts-Kunden, sind die Vorschriften für Fernabsatzverträge nicht anwendbar. Daher steht diesen Kunden kein entsprechendes Widerrufsrecht wegen Fernabsatzvertrag zu. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ räumt ein solches ausdrücklich nicht ein. Ansonsten darf jeder Privat-Kunde seinen Auftrag widerrufen, solange noch keine Lieferung erfolgt ist. Sie haben das Recht, innerhalb von  vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, es sei denn die in dem Vertrag vereinbarten Leistungen sind bereits erbracht worden, dann erlischt das Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses/der Buchung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nina Herrmann – wer tickt wie®, Quickborner Str. 69a, 25494 Borstel-Hohenraden) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ eingeht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion benutzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte oder Gebühren berechnen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

Nina Herrmann – wer tickt wie®

Quickborner Straße 69a
25494 Borstel-Hohenraden

oder per Email an

info@werticktwie.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/ kostenpflichtigen Termin

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Kunden

– Anschrift des/der Kunden

– Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Sprache und Gerichtsstand 

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Alle weiteren Durchführungen der Vertragsbeziehung erfolgen ebenfalls nur in deutscher Sprache. Es findet ausschließlich das Recht und die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Der Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden der Sitz des Anbieters also von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ – derzeit Pinneberg.

Hinweis zur Datenverarbeitung

(1) „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten der Kunden. Sie beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ alle Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

(2) Ohne die Einwilligung des Kunden wird „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

Datenschutz 

Ihre Daten werden von „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ und ihrem Team keinesfalls an Dritte zu deren werblicher Nutzung weitergegeben. „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ verpflichtet sich, im Rahmen der Buchung durch den Kunden und der Buchungsabwicklung die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu beachten, um hinreichenden Schutz und Sicherheit der Kundendaten zu erreichen. Alle genauen Datenschutzerklärungen finden sie immer auf Https://werticktwie.de/datenschutz . Zusätzliche DSGVO Hinweise zu allen Termin-Buchungen über unserem BuchungsKalender des Anbieters TuCalendi siehe hier!

Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter unwiderruflichem Ausschluss des UN-Kaufrechts seine Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und „Nina Herrmann – wer tickt wie®“ Pinneberg.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte oder Bestandteile in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften ein. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch vollständig unwirksam.

(4) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Belange ist unwiderruflich Pinneberg.

(5) Copyright aller Texte (bis auf den Abschnitt des Muster-Widerrufformulars) dieser von “Nina Herrmann – wer tickt wie®” erstellten AGB sind urheberrechtlich geschützt und alle Rechte liegen bei “Nina Herrmann – wer tickt wie®” – Nutzung und Kopieren der texte sowie von Teilabschnitten ausdrücklich untersagt.

Stand 23.06.2023